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第1题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备出现（)等影响自助设备正常服务的简单故障，相关人员应在当日处理完毕。
A.打印机客户交易凭条短缺
B.钞箱缺钞
C.打印色带失效
D.交易日志纸卷卡纸
第3题
下列关于在行式自助设备加取钞的表述，正确的有（)。
A.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的，应营业终了后进行。
B.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的，可以根据需要进行加钞、取钞。
C.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
D.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。
第6题
（)记录自助设备运行情况、长短款处理情况。
A.《运营主管工作日志》
B.《柜面重要事项登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
第7题
（)记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。
A.《运营主管工作日志》
B.《柜面业务交接登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
第8题
自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动的登记（)。
A.《运营主管工作日志》
B.《柜面业务交接登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
第10题
如何加强业务管理，防范银行卡风险:（)。
A.落实账户实名制，严把发卡质量关
B.健全POS机具的管理和日常监控机制
C.对自助设备的系统、通讯、用钞及安全情况进行实时监控
D.加强巡查保证自助设备不被侧录、盗摄，清除非法张贴的通知、告示
