首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

厅巡岗的职责()。

A.帮助乘客,回答乘客询问,特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客

B.留意乘客携带的物品和可疑物品,严禁乘客携带“三品”进站

C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释

D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“厅巡岗的职责()。”相关的问题
第1题
()在值班站长的领导下,主管车站客运、票务管理,组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

点击查看答案
第2题
厅巡岗能解决的问题要及时、果断处理,避免处理时间过长,不能处理的问题可以不通知值班站长。()
点击查看答案
第3题
站务员分D(加数字)、E(加数字)、F(加数字)三种,D为站台岗,E为客服岗,F为厅巡岗。()
点击查看答案
第4题
AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照_______处理。

点击查看答案
第5题
列车区间清客时,站台岗应在车站()处接应从区间里疏散来的乘客。

A.端墙处

B.疏散通道

C.站台

D.站厅

点击查看答案
第6题
客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时,为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害,立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站()
点击查看答案
第7题
车站站厅巡视岗职责有哪些?

点击查看答案
第8题
乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为非当日,客服中心岗输入乘客本次进站车站,扣1乘次(补交上次车程费)后更新,乘客持原票出站。()
点击查看答案
第9题
巡道的周期按照设备维修规程执行,巡道部门根据线路情况安排人工步行或添乘方式巡道。()
点击查看答案
第10题
在营业厅服务质量管理时,应通过定期检查、视频监控、彩信巡厅、满意度系统调查(短信、评价器)等工作方式,对营业厅服务规范、标准的执行情况进行日常管理。()
点击查看答案
第11题
客运值班员要在站厅视人流情况设立(),并做好乘客解释工作。
客运值班员要在站厅视人流情况设立(),并做好乘客解释工作。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改