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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

签收多少天内可以申请退货(分值4分)()

A.30

B.3

C.15

D.7

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D、7

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第1题
以下哪一选项不属于京东“退换无忧”服务?()

A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付

B.自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请

C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请

D.退换无忧服务由商家赠送

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第2题
质量问题退换需满足什么条件?()

A.质量问题检测单

B.故障视频/照片

C.签收30天内可退货

D.签收180天内可换货

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第3题
阳郎真空果汁杯的售后政策包含哪些()

A.签收次日7天无理由退货

B.签收次日7天质量问题退货

C.签收次日15天内质量问题换货

D.签收次日1年内质量维修

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第4题
顾客办理电视质量问题退货,需具备以下哪些条件()

A.新购机签收30天内

B.已开具服务鉴定单

C.产品性能故障

D.收据

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第5题
用户收货7天内,因用户使用问题造成产品破损,用户想要退货()

A.联系商家,申请退货即可

B.联系商家,可以线下进行寄回退货

C.无法退货

D.告知用户建议扔掉,重新购买即可

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第6题
客户反馈使用后过敏,以下哪些处理方法是正确的*(分值()

A.请客户提供过敏图片

B.转接售后处理

C.直接让客户申请过敏无忧

D.承诺可以退货退款

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第7题
关于蕉下胶囊防晒晴雨两用雨伞产品售后正确的是()

A.签收次日起7日内,支持无理由退货

B.签收次日起7日内,退货(产品质量)

C.签收次日起15天内,换货(产品质量)

D.开箱损,收到货打开之后发现有损坏,24小时时间范围内反馈的认可受理

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第8题
关于七天无理由退货描述正确的是()

A.天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天

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第9题
关于宋徽宗赵佶名画复刻 - 瑞鹤图产品售后正确的是()

A.签收次日起7日内,支持无理由退货

B.签收次日起7日内,退货(产品质量)

C.签收次日起15天内,换货(产品质量)

D.开箱损,收到货打开之后发现有损坏,24小时时间范围内反馈的认可受理

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第10题
客户签收的手机有质量问题,通过天猫商城/售后网点换机,当第二部手机又出现质量问题。收到第二部机有质量问题,7天内可支持无理由退货()
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第11题
客户签收的手机有质量问题,通过天猫商城/售后网点换机,当第二部手机又出现质量问题。收到第二部机网点检测有质量问题且有检测报告,7天内支持退货。
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