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[多选题]

以下哪些渠道可以完成个人客户信息修改()。

A.柜台

B.超柜

C.网银

D.掌银

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第1题
以下关于双录过程的说法错误的是()。

A.针对直销渠道发行的产品双录,需由我司员工完成

B.针对代销渠道发行的产品双录,可以由代销机构的员工完成

C.客户表示自己在国外不方便,可以由家人代办双录签约

D.客户可以通过APP进行线上机器人双录

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第2题
手机银行个人网银客户使用e账户首次购买理财产品时,无需通过柜面可直接在相应渠道直接完成风险评估。这句话是否:()
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第3题
以下哪些情形需要强化识别客户的受益所有人()?

A.外国政要、国际组织的高级管理人员及其特定关系人

B.非自然人客户的股权或控制权异常复杂

C.受益所有人来自洗钱或恐怖融资高风险国家或地区

D.受益所有人信息不完整或无法完成核实的

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第4题
星图平台客户合作流程中,以下说法错误的是()

A.官方认证服务商会全程跟进广告主需求

B.认证MCN管理达人会辅助达人完成视频任务

C.达人、明星个人账号发布视频

D.星图视频可以保量

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第5题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第6题
以下哪个渠道可以申请进行信用卡交易密码或查询密码修改?()

A.电视银行

B.微信银行

C.网上银行

D.手机银行

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第7题
客户可以在柜面办理增加、删除注册账户,不可以通过个人网银渠道自助办理()
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第8题
被滥发信息处罚后,关于如何整改商品,以下哪些说法正确?()

A.可以根据违规原因自查相关商品,如商品确实存在违规行为,只能重新发布

B.可以根据违规原因自查相关商品,如商品确实存在违规行为,可以重新发布符合淘宝网规范的商品

C.可以根据违规原因自查相关商品,如商品确实存在违规行为,则无法重新发布

D.可以根据违规原因自查相关商品,如商品确实存在违规行为,修改商品中的违规信息后发布

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第9题
新核心业务系统上线后,国民经济部门、客户细类和特殊类型可以在账户层信息中查询和修改。()
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第10题
渠道信息维护包括()。

A.关闭渠道信息

B.重置登录密码

C.缴费账户的修改

D.全渠道日交易限额

E.动态口令、证书存储介质的修改

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第11题
什么情况下,可以帮助客户经理后台修改客户的手机号码。()
A.只要客户要求就可以

B.客户已经实名认证了,但是以前的手机号弃用了,没法收到验证码,提供相应的材料就可以改

C.客户密码到期了,实名认证要修改密码,修改密码又要手机号验证码,手机号又收不到验证码,修改手机号也需要旧手机号的密码,这个时候提供营业执照、法人代表通过客户经理邮箱发过来也可以更改

D.客户可以做实名认证,但是没有做,要求提供信息帮忙更改

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