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[单选题]

在个案服务中,社会工作者收集资料后方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析,另一方面要从服务对象问题的形成发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是()

A.链接资源

B.预估问题

C.进行转介

D.建立关系

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B、预估问题

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第1题
社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执后,向社会工作者求助。社会工作者从老王的邻居得知,老王和他的兄弟姐妹合不来,于是准备进行接案会谈。为做好这次会谈,社会工作者应做的准备工作包括()。

A.了解老王之前接受服务的情况

B.走访老王的兄弟姐妹

C.走访老王生活的社区

D.阅读老王的有关资料

E.为老王制订个案计划

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第2题
社会工作者小徐在精准扶贫服务中,发现救助对象小季的文化程度较低,虽有手工编织的一技之长但是直缺乏自信,精神状态不佳。经小李同意后,小徐为其提供个案管理服务,激发她自立自强的潜能,鼓励她通过手工编织进行创业,发动志愿者帮助销售产品,并动员她积极向当地政府部门争取就业资源。上述服务中,小徐扮演的角色有()

A.使能者

B.联系人

C.治疗者

D.教育者

E.倡导者

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第3题
下列关于个案工作的介入过程的表述错误的有()。

A.接案收集资料制订计划签订协议开展服务结案评估追踪

B.接案收集资料签订协议制订计划开展服务结案评估追踪

C.接案收集资料制订计划签订协议开展服务评估结案追踪

D.接案收集资料制订计划签订协议开展服务追踪结案评估

E.接案制订计划收集资料签订协议开展服务结案评估追踪

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第4题
社会工作者向服务对象收集资料时,针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料时,最适宜采用的方法是()

A.自我陈述

B.结构式调查表

C.参与观察

D.文献记录

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第5题
社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料、进行社区分析、策划服务方案等工作。根据社会策划模式,小张扮演的角色主要是()。

A.技术专家

B.协调者

C.方案实施者

D.中介者

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第6题
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。

B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。

D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认

E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

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第7题
个案工作的首要步骤是()。

A.建立专业关系

B.制定计划

C.个案访视

D.收集资料

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第8题
学校社会工作者获得个案服务对象的主要途径不包括()。

A.服务对象或其家庭主动需求帮助

B.新闻媒体发现并推介的

C.同辈的推介

D.班主任和任课老师的转介

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第9题
撰写个案护理报告资料收集的方法有()

A.查阅文献

B.翻阅病例

C.访谈患者

D.观察

E.询问管床医生

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第10题
社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于()。

A.接案阶段

B.诊断阶段

C.制订计划阶段

D.评估阶段

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第11题
社会工作者在制定服务策划的过程中需要尽可能地从不同的个人和团体,取得与问题相关的事实资料和其感受。()
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