A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
A.树立并不断提高社会责任意识
B.将企业社会责任纳入企业管理系统
C.建立社会责任报告制度
D.建立企业社会责任管理体系
E.建立全面有效的社会责任沟通机制
A.主体责任
B.经济责任
C.政治责任
D.社会责任
A.活动范围的广泛性
B.交往对象的复杂性
C.活动方式的多样性
D.活动结果的相关性