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第2题
服务营销计划是指服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划，即企业在组织目标、资源和各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的管理过程。()此题为判断题(对，错)。
第4题
在制定订货计划过程中主要进行的作业有（)。A 选择供应商B 制定订货策略C 制定进货策略D 进行
在制定订货计划过程中主要进行的作业有()。
A 选择供应商
B 制定订货策略
C 制定进货策略
D 进行需求分析
E 进行资源市场分析
第5题
在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（）。A.用人部门政府部门B.政府部门C.劳动力市场D.人
在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（）。
A.用人部门政府部门
B.政府部门
C.劳动力市场
D.人力资源部门
第7题
在制定生产计划过程中，不能及时获得来自于采购、库存、销售中的准确数据，计划的制定依靠计划员的经验和不准确、不完整的数据信息，从而不能保证计划的持续性和可执行性。这体现了生产管理中()的难题。
A.计划和管理
B.生产和控制
C.库存和资金周转期
D.数据的及时查询和控制
第8题
在制定项目章程的过程中，项目经理确认了许多可能性很高的风险，并认为项目将会失败。适当的下一步措施是什么（)
A.停止为项目工作，因为风险太高
B.停止制定项目章程，开始制定风险管理计划
C.继续制定项目章程，并开始制定风险管理计划
D.继续制定项目章程，然后与项目相关方一起审査项目章程
第9题
关于6S样板工程，下列说法错误的是（)
A.样板工程在制作过程中，要现场辅导，教员工做计划
B.找出问题后，分别列出改善计划，按照时间进行
C.在评比优秀样板工程时，以现场检查为主，无需进行书面报告
D.站出来讲话对干部员工是一大提升
