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[单选题]

以下哪些退换货情况说明是对的()

A.天猫旗舰店的订单,无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货

B.无论InStore EC或Ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货

C.掌上旗舰店的订单,无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货

D.线上订单商品质量问题可以进行门店退换货

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D、线上订单商品质量问题可以进行门店退换货

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第1题
税务机关对信义诚商贸公司进行2004年度的纳税检查时,发现以下情况: (1)信义诚商贸公司的注册

税务机关对信义诚商贸公司进行2004年度的纳税检查时,发现以下情况: (1)信义诚商贸公司的注册地和税务登记地均在诲天市。2004年4月份为了公司的经营方便将从海天市税务局领取的发票拆开,将一部分空白发票带到天津作产品促销使用,在天津市开票。 (2)信义诚商贸公司在异地开票时,采用大头小尾的方法,账面累积少计收入20万元,导致少交营业税1万元,少交所得税6.6万元。各项少交税金之和占企业全年应纳税额的11%。 要求:根据我国《税收征管法》的规定,分析说明信义诚商贸公司的上述行为有哪些错误?依法应怎样处理?

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第2题
关于思福妥说明书中剂量和疗程,以下说法正确的是()

A.cIAI,2.5gQ8,5-14天

B.HAP,2.5gQ8,7-14天

C.VAP,2.5gQ8,5-10天

D.LTO,2.5gQ8,根据感染情况使用

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第3题
顾客D收到货物因尺码不合适、款式不喜欢、瑕疵等原因联系客服进行换货。以下哪些是店铺订单的换货步骤?()

A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区,建议顾客退款重拍补差价,其他库存可引导顾客正常换货流程)

B.发送换货流程引导顾客线上申请换货

C.若无库存可推荐其他款,原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术

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第4题
我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱,现收到货发现机器不制冷,客服核实机器在退换货周期内,已联系三星厂家上门检测,建议用户耐心等待,用户认可,请问以下小结单正确的是()

A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家

C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家

D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家

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第5题
以下哪个为天猫旗舰店无人机的7天无理由退换货标准()

A.自签收之日起的7天内

B.机器未激活使用

C.外包装完好

D.机器完好即可

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第6题
我4.23号购买了一款pptv的电视,收到货使用发现画面很模糊,已经联系过PPTV热线安排师傅昨天上门来检测,但师傅到今天一直没有上门,请问以下小结单正确的是()

A.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 已鉴定无结果-我司

B.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司

C.PPTV - 自营退换货 - 质量问题 - 质量问题- 不认可鉴定结果-我司

D.苏宁门店 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司

E.天猫 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司

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第7题
跨境电商客户服务售前阶段会遇到的问题有哪些()

A.询问商品价格

B.库存情况

C.物流运输

D.退换货

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第8题
耐克提供了多少天的退换货政策顾客可以将任何产品带回家,并穿着该商品进行实际体验,如果他对购买的产品不满意可以无理由退回()

A.10

B.20

C.30

D.14

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第9题
以下哪些动作有助于做好用户服务体验()

A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感

B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果

C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化

D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度

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第10题
以下哪些属于客服与仓库的对接()

A.库存对接

B.发货对接

C.退换货对接

D.订单对接

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第11题
因海淘商品的特殊性,慕伦雅集天乌发片不支持7天无理由退换货()
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