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[主观题]

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

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第1题
关于渠道培训的必要性体现在()

A.渠道培训有利于培养厂商与渠道成员之间的紧密协作关系

B.渠道培训可以帮助渠道成员理解和接受厂商的经营理念和企业文化

C.渠道培训可以提升渠道成员的能力

D.渠道培训帮助企业建立自己的服务标准

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第2题
研究在企业中发生的人与人、群体与群体之间的信息沟通的是()。A.管理心理学B.社会心理学C.工程心理

研究在企业中发生的人与人、群体与群体之间的信息沟通的是()。

A.管理心理学

B.社会心理学

C.工程心理学

D.通讯技术科学

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第3题
团体管理中可采用()的方法,来加团队的凝聚力。

A.平均分配员工任务

B.开展有益的团队建设活动

C.商议扩大客户计划

D.保持管理部门与团队之间的信息沟通

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第4题
可以用来拉近与客户之间距离并建立关系的做法包括()

A.赞美

B.寒暄

C.寻找共同话题

D.以上皆是

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第5题
美国学者萨姆瓦认为,信息沟通过程的基本要素包括()等。

A.编码

B.渠道

C.译码

D.反馈

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第6题
所谓“一级”渠道,是指在生产制造企业与目标顾客之间只有一个( )的中介机构的渠道。

A.团体

B.机构

C.个人

D.中间商

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第7题
水平渠道冲突、垂直渠道冲突、多渠道冲突三种分类方法是从渠道内不同层次之间、渠道内同一层次的不同成员之间以及企业不同渠道之间关系的协调性与竞争性的角度出发的。()
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第8题
宏观环境是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。()
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第9题
企业与客户接触的间接渠道的基本模式为()。

A.生产者—一中间商

B.生产者—一消费者

C.中间商一一消费者

D.生产者一一中间商—一消费者

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第10题
某企业客户购买了专线服务连接云上VPC和云下IDC网络,由于业务扩张,需要新增一个VPC,新增VPC也需要与云下IDC网络互通,为节省成本用户希望能够服用当前的专线服务,以下哪些方案是正确的?()

A.需要将新增VPC的CIDR加入到云专线服务的“本段子网”中

B.新增VPC与已有VPC之间建立对等连接,并在配置对等连接路由时增加目的地址为IDC网络的路由规则

C.需要在客户IDC网关中增加目的地址为VPC的CIDR的路由规则

D.必须购买新的专线

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第11题
在实行管理人员当地化的跨国公司中,最常见的问题是【 】A.公司总部与各子公司之间的信息沟通问题B

在实行管理人员当地化的跨国公司中,最常见的问题是【 】

A.公司总部与各子公司之间的信息沟通问题

B.管理人员的人才流失问题

C.公司在当地的企业形象问题

D.人才培养困难的问题

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