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[单选题]

客户办理下列哪些业务时,柜员可手工输入卡号()

A.存款

B.换卡

C.转账

D.更改密码

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第1题
下列符合开户局业务处理要求的有().
下列符合开户局业务处理要求的有().

A.重要空白凭证按顺序使用,开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。

B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在,可输入“*”,然后在“*”旁手工填写该字,加盖名章。

C.存折打印出现空行,可用红笔划削空行,加盖名章。

D.存单在打印时破损,必须做开户取消交易。

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第2题
客户凭折在办理活期省内异地存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。()
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第3题
客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。()
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第4题
客户申请办理特殊业时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入()。

A.申请人姓名

B.收款人姓名

C.汇款金额

D.汇款日期

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第5题
客户申请办理特殊业务时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入().
客户申请办理特殊业务时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入().

A.申请人姓名

B.证件类别

C.证件号码

D.收款人姓名

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第6题
办理活期储蓄存款过户时,柜员审核客户提交的身份证件、继承文件和活期一本通存折无误后,启动()交易,输入相关要素(“经办人名称”栏输入的是来办理存款过户业务的经办人)后根据系统提示进行授权。

A.1161

B.1163

C.1692

D.1684

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第7题
业务操作已嵌入“客户识别确认”流程,当通过该流程核验客户身份后,均支持无卡化操作(即允许手工输入户口号码,或者通过“客户识别确认”流程核身后勾选具体户口的方式,提供交易户口号码)。同时,当发生个人黄金账户销户业务时,当通过该流程核验客户身份后,可以无卡,但客户需要提供有效身份证明。()
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第8题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第9题
根据银联柜面通业务操作规程管理办法,在办理无卡存款业务,经办柜员应在凭证上摘录客户联系电话()。
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第10题
下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是()。
下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是()。

A.客户进行外汇宝解约,应持借记卡(理财卡)和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。

B.应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单,否则,我行不予办理解约。

C.解约后,同一客户号下所有借记卡(理财卡)均不可办理外汇宝业务。

D.解约后,该借记卡不可办理外汇宝业务,但同一客户号下其他借记卡可继续办理外汇宝业务。

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第11题
《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定,综合柜员办理现金收款业务时,遇客户不会写字或缴款凭证填写错误时,可代客户按照正确格式填写缴款凭证。()
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