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[主观题]

多种商品都需介绍时,应该介绍它们的优点,不能贬低某一种商品。 ()

多种商品都需介绍时,应该介绍它们的优点,不能贬低某一种商品。 ( )

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第1题
介绍商品或顾客决定购买时应()

A.尽量多的介绍多种商品

B.提供咨询建议,实事求是

C.不确定活动价格的商品不介绍

D.以店员有内部优惠代替顾客支付

E.讲明注意事项,售后服务内容及三包规定

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第2题
很多老板说淘宝,京东等平台也可以开网店,结合好生意产品,我们应该重点围绕哪几个价值点出发给客户介绍好生意()

A.智能营销,强化老客户粘度

B.多种营销玩法,让客户交易频次更高

C.开拓线上,连接线下,生意做大

D.一分钟建店,让生意24小时在线

E.让客户在线选商品,下单,随时了解单据状态

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第3题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,(),增强顾客的购买欲,争取达成交易。

A.主动展示商品

B.在陈列商品时突出优点

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.培养顾客的兴趣

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第4题
当客户对某类产品有兴趣时,应该()

A.主动上前与客户打招呼

B.退让一旁,让客户随意走动,留意客户的需要及反应

C.及时迎上去答疑

D.介绍产品特性、优点及好处

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第5题
推荐商品时应该( )。

A.时间一长就表现出不耐烦的态度

B.说“人各有所好”,不搭理顾客

C.不分对象,介绍高档商品

D.注意做好连带销售

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第6题
查尔斯•李普森在《诚实做学问——从大一到教授》一书将学术诚实归结为()三个简单而有效的原则。

A.当你声称自己做了某些工作,你确实是做了

B.当你做实验时,你必须破除先入之见

C.当你依赖了别人的工作,你要引注它

D.当你要介绍研究资料时,你应该公正而真实地介绍它们

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第7题
在公司聚会时,你的配偶、朋友都参加的情况下,在互相介绍中,你应该()

A.先介绍自己的配偶和朋友,在介绍老板

B.先介绍老板,在介绍自己的配偶和朋友

C.先介绍谁都可以

D.双方自己介绍

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第8题
游客如需购物时,讲解员应该注意()

A.如实向游客介绍本地区、本景区的商品内容与特色

B.如实向游客介绍本景区合法经营的购物场所

C.不得强迫或变相强迫游客购物

D.引导游客去购物

E.强烈向游客推销产品

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第9题
面对顾客,售货员总是地介绍所售商品的优点和特点()

A.好心

B.热情

C.悉心

D.热烈

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第10题
在产品介绍中,销售顾问人员应该主动对汽车的历史、优点和好处的解释。( 错 )()
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