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更多“咨询转换率说明的是客服接待买家的能力，转换率越高，说明客服的…”相关的问题
第5题
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请，申请原因是质量问题，买家表示衣服存在严重的起球问题，要求退货退款。卖家以买家未提供凭证为由拒绝申请，故买家申请淘宝介入。则关于此订单的举证责任，下列哪个说法是错误的？（）
A.买家优先提供商品问题的凭证
B.卖家优先提供商品的进货凭证
C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明
D.若商品问题举证有效，三包商品支持按照三包流程处理，非三包商品支持退货
第9题
小吴作为一家跨境电商企业的运营员工，日常主要负责店铺产品的管理，近期随着国外节日的临近，小吴想提升其店铺的排名，那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名（)。
A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
