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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在面访调查中,需要进行引导提问的情况有()。

A.被访问者对问题理解不正确

B.被访问者有顾虑

C.访谈中断后重新开始

D.被访问者遗忘了某些情况

E.被访问者的回答离题太远

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第1题
采用市场调查方法中的访问法的原因有()

A.花的时间少

B.费用小

C.能获得准确的情报

D.有较大灵活性

E.访问人可根据具体情况改变提问引导深入

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第2题
作为问卷调查的辅助手段,用于重点对象和典型调查的方式是()

A.面访调查

B.通讯调查

C.电话调查

D.深度调查

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第3题
面访调查的缺点是()

A.消耗人力

B.浪费时间

C.浪费经费

D.成本较高

E.易受访问者影响

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第4题
类似记者采访,不使用问卷而按事先准备好的调查重点,与调查对象深入交谈以求获得大量真实的背景资
料的调查方法是【 】

A.电话调查

B.深度调查

C.面访调查

D.通讯调查

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第5题
以下关于反洗钱保密义务表述正确的是()

A.在配合监管机构、司法机关调查可疑交易时,应当披露可疑交易的相关信息和资料

B.任何员工或营销员违反保密职责,造成严重后果的,都应按照《中宏保险员工违规违纪处分制度》或《中宏保险营销员违规违纪处理办法》的规定给予处理

C.公司、员工及营销员对报告可疑交易、配合监管机构、司法机关调查、协查可疑交易行为、案件线索等有关反洗钱工作信息应予以严格保密

D.在公司对于有关情况进行了解的过程中,为了取得客户的理解和配合,可以将需要澄清的事实部分对客户进行说明

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第6题
出现下列哪种情况应进行交谈而停止提问()

A.需要帮助对方说话

B.需要解除交流对象的恐惧不安

C.失去说话的机会或忘了所谈的问题

D.为了正确地把握对方的思考

E.为了鼓励对方

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第7题
在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()

A.面谈法

B.电话调查法

C.案例追踪法

D.问卷调查法

E.心理测验法

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第8题
面访是指普查员在被访户居住的家中进行面对面访问()
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第9题
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。

A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的

B.协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答

C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的

D.启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向

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第10题
国际企业在进行实地调研时,从调查对象中根据一定规则抽取一部分对象进行调查,然后根据调查结果推
断总体情况的方法属于()

A.问卷调查

B.抽样调查

C.电话调查

D.个人走访

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第11题
教学中,在每节课或学习单元结束后,对学生进行口头提问和书面测验,及时发现学生的问题,并根据学生
的个体差异进行有针对性的矫正。这种评价是() A.诊断性评价 B.参照性评价 C.形成性评价 D.终结性评价

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