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[判断题]
鸡蛋类商品拣货时需检查商品是否过期、外观是否破损、变质,查验后使用连卷袋单独包装并捆绑至打包袋上,最后张贴易碎标签()
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A.拣货时要核对需求数量和检查商品外观,特别是整箱拣货,注意箱规,禁止多拣、少拣、错货
B.拣货单要完整保存,包括贺卡、发票订单等,禁止随意丢弃、污染拣货单
C.按照订单时效优先级进行拣货任务,可以挑单和同时领取多个拣货单进行拣货
D.外包装颜色相同的不同产品要进行不同筐码放,禁止码放在一起
A.拣货时必须核对商品条码
B.外包装变形、凹瘪、破损、漏液等商品不允许拣入料箱中
C.商品摆放时需按照重不压轻,大不压小的规则
D.整合拆零商品不能确认时 ,我们优先拆零销售
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已
A.外箱贴有京东编码的不可拆箱
B.特殊商品应平放在分拣篮中
C.拣货过程中,速度第一,为确保订单及时出库,允许在库区自由跑动
D.拣货过程中应认真核对商品的属性,规格,注意商品是否为套装销售