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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小王在萃取时把横向的步骤梳理出来之后,在提炼每个步骤下面的方法时,不知道该如何下手,请你帮他看看以下哪些问题适合在此时进行探究?()

A.有哪些步骤颗粒度比较大呢

B.具体是怎么做的呢

C.有什么需要注意的嘛

D.有什么诀窍吗

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第1题
下列句子中,加点的词语使用不当的一项是()

A.我踌躇了半天,还是决定把事情的真相说出来

B.这种思想时时刻刻盘据着我的心头,使我昼夜不得安宁

C.在全校篮球比赛决赛时,小王锋芒毕露,帮助自己的球队顺利拿下了冠军

D.诵读经典对提升学生修养、陶冶学生性情的作用是无可厚非的

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第2题
上级让你承担了某个重要项目,你会()

A.擅长客观分析工作成果以及难点,并常常能主动汇报给上级

B.对工作成果进行包装和美化,然后公布在群上给大家学习

C.把工作思路梳理出来,以方便以后的人借鉴

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第3题
按照案例萃取提炼结构的标准,BEIK图从背景、外部、内部、关键人四个维度梳理并全面了解了客户的基本情况。属于哪种结构呈现方式()。

A.步骤式

B.要素式

C.聚焦式

D.二维式

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第4题
转化为组织中全体员工“标准化”内容的最有效的来源是()
A.行业标杆B.常识C.优秀人才D.竞品市场E.CF.转化为组织中全体员工标准化内容的最有效的来源是优秀人才。标准化需要在组织里找优秀的力量,然后再定标准化。因此,在做管理的时候,首先找优秀的人才,把他的行为进行萃取,萃取之后沉淀成为标准化的动作,接着在团队里复制,最后就能够形成优秀的行为
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第5题
194某部门专家A搭乘飞机出差,购买机票时顺便购买了航空意外险,A出差回来报销差旅费,财务部小王把航空意外险剔除出来,告诉A不可以报销。请问,小王处理正确吗()
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第6题
流程梳理目的正确的是()
A.通过对流程梳理,识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI相联系,提高流程的可控制性,从而确保流程能够生产出符合客户的需求的产品/服务B.相关人员都参与该流程的梳理,用图形把实际工作流程展示出来,简单明了,从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C.以标准方法获取流程知识,改进当前流程状况,优化了流程,消除了重复的和非增值的活动,以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D.为持续提升寻找更多的改进机会点
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第7题
流程梳理的目的:()
A.提高控制性:通过对流程梳理,识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI之间的关联性,提高流程的可控制性,从而确保流程能够生产出符合客户需求的产品/服务B.参与并理解:相关人员都参与该流程的梳理,用图形把实际工作流程展示出来,简单明了。从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C.优化流程:改进当前流程状况,优化流程,消除了重复的和非增值的活动,以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D.持续改进:为持续提升寻找更多的改进机会点
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第8题
在一台计算机上,把D:/abc文件夹共享出来,共享名为“abc”,保留默认的共享权限。操作步骤:步骤1:
在一台计算机上,把D:/abc文件夹共享出来,共享名为“abc”,保留默认的共享权限。

操作步骤:

步骤1:以管理员的身份登录到该台计算机。

步骤2:双击【我的电脑】一右键单击希望共享的文件夹(),然后选择()。

步骤3:在【共享】标题栏中,选中()。

步骤4:在【共享名】栏中,输入共享名()。

步骤5:最后,单击【确定】按钮。

【答案选项】

A.【共享此文件夹】

B.D:/abc

C.abc

D.【共享和安全】

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第9题
制作图文并茂的读书卡步骤()

A.在A4纸上写上书名

B.在书名的旁边写上这本书的作者

C.把这本书主要人物、优美句子、读书感悟,在这张A4纸的主体部分呈现出来

D.在这张A4纸的右上角或者是你喜欢的位置签上您的名字

E.写上制作日期

F.一点睛:跟这本书的主体内容相关联的绘画

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第10题
在识别案例的教学目标时,可以通过以下来判断()。

A.通过细分岗位角色、行业、经验等来精准聚焦教学对象

B.萃取案例全过程中的核心价值点和亮点,了解真正可以被复制和借鉴的地方

C.以案例中的挑战点为抓手,更针对性的找到通用的方法论

D.梳理案例中可以借鉴的工作方法,直接照搬、复制

E.明确教学目标:即什么岗位角色通过掌握案例的核心亮点方法,借助相应工具,最终在工作中达到具体场景的实际效果

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第11题
经纪人小王对纠纷在系统中进行了报备,之后商圈经理将此单进行了完结,并表示此事已解决,之后客户又将此事进行了投诉, 那么此投诉在定级时是否可以降级处理()
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