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第1题
销售大厅接待员服务客户的规范要点（）
A.要面带微笑以标准站姿候迎客户
B.关注销售大厅情况，随时为客户提供服务
C.配合销售人员，及时为客户提供服务
D.按照先长后幼、先女后男的顺序递送茶水
第5题
十二条禁令中包括（）
A.禁止接待员、秩序员、保洁员佩戴边框眼镜，统一配备除外
B.禁止接待员、秩序员、保洁员、技工携带手机上岗
C.禁止销售动线内出现个人物品
D.禁止销售大厅、样板间、会所在8：30-19：00进行工程作业
E.禁止管理人员着便装、不带工牌上岗，男士需打领带，女士需化淡妆
第6题
按照公司物业管理要求及相关国家行业 标准，车库要设置清洁龙头。每个防护分区设置（）个，管径（），水表口径
A.1\DN20\DN15
B.1\DN25\DN20
C.1\DN20\DN20
D.2\DN20\DN15
第9题
面试着装仪态管理，以下说法正确的是（）
A.仪容好：主要要求人的外表整洁干净
B.仪态好：主要要求人的沟通的态度温和
C.着装好：主要要求着装得体，形象专业
D.形象好：主要看你的穿着是否时尚
第10题
个人防护用品管理要求（）
A.按照公司要求如实为员工发放个人防护用品
B.发放应当有劳动者本人的签字
C.要教育培训并监督员工正确使用个人防护用品
D.及时检修维护，确保防护设施有效运行
第11题
根据收费人员仪表要求中的着装标准，穿工作服要搭配黑色皮鞋，保持鞋面光亮，并和袜子颜色协调，不准穿拖鞋、凉鞋、运动鞋上班穿皮鞋时不准踩脚跟，女员工不准穿（)
A.高跟鞋
B.平鞋
C.松糕鞋
D.皮鞋
