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[判断题]

对于拟开展业务的客户或其所属集团客户同时为母行或其他子公司存量融资类客户的(指在母行或其他子公司有有效信用额度或融资余额的客户),应作为“共有客户()

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第1题
关于我行资金余额管理业务,以下说法不正确的是()。
A、母、子公司不可以跨分行开户,必须在同一所属一级分行范围

B、对于在我行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户,如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务,则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务

C、子公司对外付款时,如果账户余额不足,则自己自动从母公司下划到子公司完成支付

D、母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制

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第2题
对于已经清缴欠款的线下客户,省公司系统应立即发起业务恢复,并同步信息到集团支撑系统,同时移动云平台资源立即生效。对于目前系统不支持自动恢复的,由客户经理或业务受理人员多少小时内在集团支撑系统发起业务恢复?()

A.15分钟

B.2小时

C.12小时

D.24小时

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第3题
对成员企业全部为金融机构的集团客户,以集团内各成员企业为分析重点,根据单一法人客户授信核定方法分别拟定各成员企业授信额度,同时结合农发行对该集团授信集中度管控要求和授信策略等,在各成员企业授信额度之和基础上合理核定整体授信额度,且不得超过已(拟)与农发行建立信用关系的各金融机构授信额度测算值之和。()
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第4题
集团客户授信方案申报机构为客户(总分制公司为客户总公司)注册地主办机构,或已(拟)授信余额最大的分公司所在地分支机构。()
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第5题
客户IC卡损坏或遗失需要补制新卡,应向其开户银行提出书面申请,注明()、()、()等事项,由开户银行操作人员补制新卡,同时开户银行管理人员应在登记簿上做好记录,对于损坏或遗失的IC卡在登记簿中注明

A.原因

B.发生日期

C.补制

D.以上均是

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第6题
集团客户的“宽带电视”地址与集团服务号码所属的地址归属地可以不一致()正
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第7题
未随跨省集团客户授信一并审批的成员企业授信,由所属的省级分行审批。()
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第8题
拟分类信贷资产的“客户风险类型”不包括以下哪种类型()

A.一般公司类

B.小企业客户

C.项目法人

D.集团客户

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第9题
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障,下列选择中哪些是对的?()

A.对于AAA级业务发生故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理

B.工单接收部门应在30分钟内接收工单

C.维护部门应及时向本部门相关领导上报

D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

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第10题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第11题
对符合集团客户特征,且有()个(含)以上成员企业(含母公司)与农发行已(拟)建立业务关系的,应纳入集团客户管理。

A.两

B.三

C.四

D.五

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