![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
某日,客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务,因密码不符无法取款,
但客户A坚持存折密码是对的,怎么取不到钱,怀疑银行的程序有问题。作为柜员,你应怎样处理?()
A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。
B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。
B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。
A.本人有效身份证原件及复印件
B.福建农信借记卡
C.福建农信贷记卡
D.本人存折
A.本人有效身份证件原件
B.若为代理人还应提供代理人身份证原件
C.本人借记卡或存折
D.填写《个人资金归集业务申请/变更表》
A.有效身份证件
B.有效户口簿及复印件
C.身份证复印件
D.对应的折和卡
A.个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B.个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
C.个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
D.办理该业务无需验证客户身份的真实性
A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人,请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取
A.本人身份证
B.单位介绍信
C.查询查复书
D.户口簿
A.失主准备本人身份证复印件
B.向地接社提交报告
C.请地陪协助前往接待社开具“遗失证明”,并到当地警察局报案,取得“报案证明”
D.持当地警局报案证明和遗失者照片及有关护照资料到我国使馆、领事馆办新护照
E.持新护照,携带必备的材料和证明到旅游所在(目的)国移民局办理新签证
A.已填制的湖南省农村信用社存款凭条
B.本人有效身份证件及联系方式
C.采用转账方式的,应提交付款人个人存款账户存折(卡)。
D.委托他人代理的,应同时提交代理人有效身份证件及联系方式。