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[多选题]

作为一名通信行业的客户代表,加强()是两大不可分割的主题,前者是后者的前提和基础,后者是前者的目的和归宿。

A.电信行业

B.通信行业

C.自身修养

D.提高客服水平

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第1题
作为一名通信行业的客户代表,加强()和()是不可分割的主题,前者是后者的前提和基础,后者是前者的目的和归宿。

A.电信行业

B.通信行业

C.自身修养

D.提高客服水平

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第2题
作为一名新入职的销售人员一定要提升电话量,因为电话量是决定面谈客户数量的基础。()
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第3题
数据专线产品的目标客户说法正确的是()。

A.从行业特征看:政府、金融、保险、证券、工商、税务、能源、公检法司、交通、党政、文教卫科等行业企业对数据专线的需求较大,应优先考虑拓展

B.从企业规模看:数据专线主要适用于有分支机构的大中型企业,各机构间需要稳定畅通的通信服务以保障通信畅通和通信成本可控

C.从竞争情况看:已使用对手数据专线产品的我公司集团客户,应重点策反

D.从具体需求看:需要承载多种业务(视频会议、远程教学等)的企业,是数据专线的主要客户

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第4题
以下情况下,更适合采用面谈销售而非电话销售的情景是()。

A.需要对较多的客户信息进行筛选确认客户的关键人

B.客户想详细了解投放方案的细节,最好能让销售带着看一下后台

C.客户所属行业不能投放,目前观望了解一下社交广告的情况

D.销售经验不足的销售代表,面对专业度比较高的客户

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第5题
监管机构下一步重点工作有()。

A.加强客户身份识别监管工作

B.加强可疑交易报告监管工作

C.推进风险导向的法人机构反洗钱监管

D.加强和改进反洗钱执法检查

E.稳步推进特定行业反洗钱监管制度

F.加强“一行两会”反洗钱监管协调

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第6题
国有企业党组织组织引导党员认真学习党史、新中国史、改革开放史,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,把_________作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题,形成长效机制

A.党风廉政建设

B.思想道德建设

C.脱贫攻坚

D.不忘初心、牢记使命

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第7题
顾客认为制动有问题,提出希望更换前制动片。作为客户服务代表,不必听取顾客除此之外的希望和叙
述。()

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第8题
ControlNet技术特点是()
A、采取新的通信模式以生产者/客户的模式取代了传统的源/目的的模式。它支持点对点通信,而且允许同一时间向多个设备通信

B、可使用同轴电缆,长度达6km,可寻址节点最多99个,两节点间最长距离达1000m网络拓扑结构可采用总线型、环形和星形

C、具有安装简单、扩展方便及介质冗余、本质安全、良好诊断功能

D、以上都是

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第9题
一名能力比较强的下属提交的工作计划与部门计划之间存在较大的偏差,影响了团队目标的实现。在向他反馈问题时,他提出了不同意见,你会:()。

A.与他沟通部门工作计划,并讨论如何将个人工作计划与部门工作计划结合起来

B.希望他能以部门的整体利益为重,修改他的个人计划

C.他的计划有一定合理性,可以让他按自己的计划执行,并在工作中加强监控

D.以实现部门工作为第一,让他根据部门计划修改个人计划并向他承诺出了问题你会承担

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第10题
作为一名员工,好好爱护我们的工作设备,这是必须的行为,并不是感恩。()
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第11题
作为一名创业者,应当用心、踏实的经营好自己的企业,并不需要拓展自己的人脉资源。()
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