题目内容
（请给出正确答案）
A.餐饮版都有扫码点餐、到店自取、外卖到家、预约订座、买单支付消费场景
B.餐饮高级版才有有扫码点餐、到店自取、外卖到家、预约订座、买单支付消费场景
C.餐饮基础版只有到店自取，外卖到家，买单支付消费场景
D.微商城版有同城配送、快递配送
E.微商城版只有快递配送
答案
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A.开通微营权限的业务员，才能使用知识库
B.开通小店（营电）权限的业务员，可以使用知识库
C.只要能登录企业微信，就能使用知识库
D.可以在企业微信PC端，转发知识库链接给客户
A.有重复性动作可以使用循环语句
B.for循环为执行无固定次数的循环
C.while循环为执行固定次数的循环
D.until循环执行无固定次数的循环
A.30G定向流量需每月领取，不领取无法使用
B.30G定向流量与套餐本身流量有优先级，定向流量优先
C.30G定向流量无需领取，每月均可享受
D.可以使用包含抖音、优酷、腾讯视频、爱奇艺、PPTV、百度系、快手等30多款APP
A.员工在上岗前、使用洗手间之后等接触不洁物后, 除了按现有标准洗手消毒外，还需要使用消毒液进行消毒
B.每一小时（整点）洗手时，需使用消毒液
C.方法：按压1次分配器，取约1毫升消毒液均匀擦涂双手。充分搓揉至干即可，无需用水冲洗
A.干冰属于发餐管控，航机员使用时需要找发餐人员开干冰桶的锁进行领取干冰
B.干冰台账有1.干冰领用记录表（其它部门使用）2.干冰出入库记录表3.干冰桶钥匙领用记录表
C.干冰不准入冷藏库。装有干冰的泡沫箱不得用胶带封箱
A.短视频内容已成为全网移动流量的 主要使用对象，国民现象级行为
B.视频内容在Wi-Fi环 境下自动播放，更易被用户注意
C.国家4G/5G的硬件铺设， 为短视频的观看场景， 带来前所未有的门槛降低
D.视频内容声画兼备， 快闪/剧情/动画/街访信息承载力极强
A.针对一个问题可以分为多个场景回答，最适合的答案类型是折叠答案
B.客户同一通会话，当命中同一知识点同一答案时，设置多轮答案可实现每次回复内容不同，达到拟人化效果
C.若答案字数太多，使用答案分段功能，将一段答案分成2个会话气泡发出，可提升用户感知
D.针对同一知识场景，最好配置一个兜底答案，再根据热门商品，不同时效及订单状态配置多个不同的答案
