题目内容
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[单选题]
对于当日22：00之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间应为（）。
A.当日15：00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12：00之后
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A.19:00
B.20:00
C.21:00
D.22:00
A.经纪人带客户到访前，一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息
B.带看完当日，经纪人须A+中录入带看，并将带看单照片上传至系统
C.认购当天24:00之前发布战报
D.签约当天24:00之前发布战报
A.工单创建时间为16:00:00前，与客户沟通后在当日的23:59:59之前录入签收或问题件扫描
B.工单创建时间为16:00:00后，与客户沟通后在工单创建时间24小时内录入签收或问题件扫描
C.收到通知后立马录入签收
D.收到通知后立马扫描问题件
A.养成定期盘库操作的习惯，至少每3天盘一次库
B.养成正确使用退回快递功能的习惯，不滥用系统功能，以防异常件占比过高
C.盘库筛选刷单件，联系收件人视情况出库
D.若客户因时间或其他客观原因短期内无法取件，可考虑通过上门等方式送达消费者
A.17：00：00；18：00：00
B.18：00：00；19：00：00
C.17：00：00；23：59：59
D.18：00：00；23：59：59
A.解释安抚工作量较大，正常最快时间是次日
B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进
C.联系网点协调当日安装，若无法安排，建议客户等待
