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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下有关TCL空调退换机操作正确的是()

A.退换机必须经过空调产品线批准后才能实施

B.安装上墙超过一年的空调,原则上不允许退换

C.换机时配管等附件不得更换

D.换机的费用,由承揽服务网点填写《TCL空调维修记录单》与我公司结算,同时必须附上已审批的《TCL空调退换机申请表》

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第1题
TCL空调联接APP时,以下对于代码描述正确的是()

A.显示CF代表复位状态

B.显示PP代表正在连接路由器

C.显示SA代表已经与路由器连接成功

D.显示AP代表已经与云端服务器连接成功

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第2题
TCL空调显示模块保护代码P0,下述处理措施正确的是:上电后压缩机不启动直接报P0,更换变频模块
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第3题
TCL空调结算单据上缴时间在服务十二个月以后的不予结算。()
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第4题
服务商发现需要维修的TCL空调不是自己安装的,可以不用管,让用户找安装单位处理。()
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第5题
服务处做服务商考核时,对不符合TCL空调结算要求的安装费/维修费扣款、不实远程路补扣款,不可用于正激励。()
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第6题
TCL空调排水管安装要求正确的是()

A.连接管组件包扎时,排水管要包扎在连接管的最上方

B.加长排水管的室内侧无需使用护管包扎

C.排水管走管要向室外侧(排出侧)下倾斜,整段排水管不能有排水上升的障碍

D.为了美观可以将排水管走U型弯

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第7题
简述鼓风机换机操作的主要内容。
简述鼓风机换机操作的主要内容。

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第8题
TCL空调上门安装服务时,为避免购买人不在安装现场产生收费原因的差评,安装前沟通收费项目应()

A.只家里人沟通确认

B.只与下单人沟通确认

C.与家里人沟通确,再认让家里人转告下单人

D.与家里人沟通后,再与下单人电话确认:属按TCL统一的线上标准收费

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第9题
空调安装/维修前的准备工作,以下操作正确的是()

A.通电/断电无需与用户进行沟通

B.在电源开关处悬挂安全警示牌

C.为安装方便,工具可以随意摆放

D.可以向用户借用工具

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第10题
客户反馈屏幕存在轻微漏光,以下哪些做法是正确的?()

A.开启动态背光和动态对比度

B.在开启动态背光/动态对比度

C.直接建议客户换机

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第11题
以下关于顺控应用描述正确的是()

A.顺序控制可应用于变电站内可遥控设备

B.顺序控制的操作对象包括二次设备的软压板投退和定值区切换

C.顺序控制需提供严格的执行前和执行后条件检查

D.顺序控制控制方式可分为全自动执行、半自动执行和手动执行

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