题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据标准营业厅SI规范的要求,具备条件的标准厅可设置:()
A.VIP专柜/通道
B.集团客户服务专席
C.残疾人绿色通道
D.携号转网专席
E.英语专席
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A.VIP专柜/通道
B.集团客户服务专席
C.残疾人绿色通道
D.携号转网专席
E.英语专席
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
钻井公司QHSE体系文件建立根据()。本着建立一个既符合标准,又实用有效,便于操作的管理体系。
A.2000年版ISO9001≪质量管理体系要求》
B.2004年版ISO14001≪环境管理体系要求及使用指南》
C.2001年版GB/T28001≪职业健康安全管理体系规范》
D.中国石油化工集团公司安全、环境与健康(HSE管理体系要求)
E.2004年版中国石油化工集团公司≪安全生产监督管理制度》