题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户画像是对客户主要信息的精准描述，以下不是客户画像需要描述的信息是（）
A.家庭关系
B.基本属性
C.经济属性
D.心里特征
答案
家庭关系
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.家庭关系
B.基本属性
C.经济属性
D.心里特征
答案
家庭关系
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户画像是对客户主要信息的精准描述，以下不是客户画像需要描述…”相关的问题
A.语音识别技术(ASR)，是让客服机器人通过语音信号处理及模式识别，将包含文字信息的语音信号转化为相应文本文字的过程
B.自然语言处理技术(NLP)，包括机器对自然语言的理解与输出两方面，是实现智能客服“拟人化”的重要推动力
C.语音合成技术(TTS)，支持客服机器人将文本文字信息转化为标准流畅的声音信号
D.知识图谱(KG)，由信息构成的知识网络，能帮助智能客服精准定位问题并给出相应回复
E.深度学习(DL)，智能客服借此捕捉客户询问意图，通过区分同问句不同语义、同问题不同问法，实现具体问题的针对性回复
A.授课有激情、言语得当，充分关注每一位学生，知识点讲解到位、清晰，考点把握精准
B.陪伴学生，为学生制定合理的学习规划；提供课程辅导服务，帮助学生成长
C.不回访或回访弄虚作假，对客户的信息不回复或无视，不答疑、不反馈学员学习情况
D.认真答疑
A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心
B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回
C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还
D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时
A.用保险客户档案和进厂维修客户信息做匹配
B.用保险客户档案和事故车客户信息做匹配
C.用在修不在保客户档案和进厂维修客户信息做匹配
D.用不在修不在保客户档案和进厂维修客户信息做匹配
A.齐家网能在家装平台领域做到最大，有那么多的企业能够信任我们，那说明一定有些地方和其他的平台是不一样的
B.齐家真的订单质量差的话也不能有这么多商家跟我们合作
C.齐家网和您道歉，让您产生了这么大的误解，希望给我5分钟时间我们做一个沟通
D.齐家网现在价格很便宜，还有优惠政策
A.中台衔接前台和后台，是前后台之间的桥梁
B.中台主要用于精准营销，在客户心理洞察等方面不起作用
C.中台的建设要将大数据、智能化作为核心技术要素，因此又称作智慧中台
A.全城所有小区均可报买，新上小区1-2个工作日后可以报买
B.它有按效果计费，客户精准，报买简单三大特点，属于钻石展位的升级版产品，是我们开单上户的好帮手
C.报买的单个商机价格和报买总价没有任何限制，想出多少就出多少
D.在24小时内满足【客户发起对话，经纪人回复客户，客户回复应答】的条件下，才会认定为是1个商机并触发扣费
A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时，向客户经理提供的一组有价值的客户信息，旨在帮助其精准把握营销机会。
B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销，一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。
C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长，网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。
D.网点的营销主管（支行长）可以对指派到网点的引荐线索进行分配（可分配给自己），但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。
A.对
B.《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》第二大点：(七)严格执行授信业务管理规定。银行业金(四)实施专区产品销售“双录”。录制过程中应保护消费者隐私，注重消费者体验，严格防控录音录像信息泄露风险，并确保录音录像资料可随时精准检索和调阅，以有效维护消费者财产安全权和依法求偿权。
C.客户流量
D.客户来源
