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[判断题]

对于新入网的49元及以下天翼单产品用户,严格按一张身份证仅限办理一个号卡的要求执行,说法是否正确()

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第1题
公众天翼云盘三个销售场景是()

A.场景一:存量升级叠加销售

B.场景二:新入网用户同装销售

C.场景三:文件不能共享他人

D.场景四:云回看+天翼云盘打包销售

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第2题
流量业务快速退费的场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第3题
以下关于大流量卡业务说法对的是:()。

A.应尽量使用CMNET/CMIOT等通用APN接入

B.应尽量为用户开通机卡互锁功能,确保专卡专用

C.在审核用户入网资料时,要审核其营业执照经营范围是否与大流量业务场景相关

D.要定期对大流量业务卡的流量话单及漫游话单进行监控,出现异常时,应及时处理

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第4题
天翼云门户无法为用户提供产品监控的功能()
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第5题
天翼智能组网产品适用于所有家庭宽带用户。此产品重点面向电信百兆宽带家庭客户,提供智慧家庭天翼智能组网服务,优化家庭网络环境,提升大带宽业务用户体验感知。()
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第6题
天翼智能组网服务产品重点面向的目标客户群是()

A.电信69元以上的套餐用户

B.电信百兆宽带家庭客户

C.所有套餐用户

D.它网用户

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第7题
当权益产品赠送及销售是针对特定用户时,如该赠送不与该特定用户的合同相关,满足以下任一条件时,也可作为维系成本:用户入网协议里不包含达到条件即赠送等条款,用户不对联通赠送报有预期,联通不得因赠送要求用户有任何承诺。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
推销天翼看家时它有哪些产品卖点可以给用户展示()

A.远程断电

B.语音对话

C.实时监控

D.云端保存

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第9题
新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动,以下哪些渠道可以办理()

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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第10题
“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺范围为全省城区包含政企和校园用户在内的使用中国电信光宽带及天翼高清的客户。()
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第11题
针正确有天翼网关或e-Link路由器的用户,协助用户安装小翼管家APP,使用用户手机完成一键登录,并绑定网关/路由器设备后,可实现家庭网络的管理、配置及操作()

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