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第3题
以下哪些是业务办理前提醒内容（)？
A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务
第9题
数字资产管理体系包含哪些内容（)。
A.基于数据全生命周期进行规划
B.确定管理内容,管理内容就是对核心业务数据的质量、使用、安全等方面的管理
C.确定组织架构,明确管理职责
D.建设规范、标准等规范体系
E.建设审计、运营体系
