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[判断题]

关于到店抽奖活动,若用户天猫下单或官方二手车订单,活动结束后将以月租返款的形式一次性返给用户,用户请在完成提车的15个工作日内,在“弹个车APP-我的返款”模块内根据状态提示完成返款补充协议签署、提交返款银行账户信息,说法是否正确()

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第1题
若用户想要随心定制配件可以去哪里购买()

A.官方微店

B.天猫

C.京东

D.线下所有门店

E.以上都可以

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第2题
关于在天猫官方会场1元有价券说法错误的是()

A.活动期间客户在天猫会场上先花1元抢购有价券,线上下单正价产品满3万系统会立减500元

B.每个淘宝ID每个安装地址限用一次,优惠不可兑现

C.购买16800/21平特价套餐可使用此优惠

D.若发生退款、退货等行为,或最终实付金额不满足活动条件,均视为自动放弃

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第3题
关于5月店铺抽奖活动,以下说法错误的是()

A.5.1-5.24,您这边线上关注店铺并实付满1万元,即可进行参与抽奖活动

B.4.28-5.5,您可通过关注店铺/浏览商品/加购商品/线上下单,均可参与抽奖

C.客户中奖的礼品需自行到店获得

D.客户中奖后需在规定的时间前联系客服进行登记兑换,礼品将在30个工作日内寄出

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第4题
用户在天猫小米官方旗舰店购买的路由器需要维修,如何为用户办理()

A.授权维修网点或小米网客服帮助用户申请

B.小米之家

C.无法维修

D.联系天猫客服申请

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第5题
电商退换货用户通过什么方式下单寄件()

A.支付宝

B.淘宝

C.天猫、闲鱼

D.指定支局或站点

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第6题

直播营销活动中,()活动可以营造出商品抢购的紧张氛围,能有效引导用户快速下单,往往售完为止或时间结束即恢复原价。

A.秒杀

B.抽奖

C.拼团

D.优惠券

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第7题
活动政策原则有哪些()

A.1,进店游戏

B.2,限量产品

C.3,活动产品

D.4,下单抽奖

E.5,下单有礼

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第8题
用户通过有赞平台进线咨询抖音的618活动时,客服应如何回复()

A.告知用户其他平台活动不是很清楚,建议去抖音查看

B.告知用户天猫抖音是一家店,在抖音拍下也可以

C.详细给用户介绍天猫618活动

D.引导用户添加自己的微信并给用户详细介绍微信端福利优惠

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第9题
家居顾问导购升级变更为线上线下一体化,红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台,顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务,实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式;红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品,顾客可放心选购,并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障()
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第10题
关于冷泡茶招新活动描述在正确的是()

A.冷泡茶免费领取,到店8或者8的倍数获赠2品鉴袋泡(需关注门店二维码/关注小罐茶官方CLUB微信公众号)

B.冷泡茶付费领取,到店6或6的倍数获赠2品鉴袋泡(需关注门店二维码/关注小罐茶官方CLUB微信公众号)

C.冷泡茶免费领取,到店6或6的倍数获赠2品鉴袋泡(无需关注门店二维码/关注小罐茶官方CLUB微信公众号)

D.冷泡茶免费领取,到店6或6的倍数获赠2品鉴袋泡(需关注门店二维码/关注小罐茶官方CLUB微信公众号)

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第11题
顾客10.1号10点国庆期间在UO天猫店铺下单一件大衣,商品金额为1200元,运费10元,店铺在10.2号18点发货上传了物流单号,10.3号11点产生揽收记录。此单如顾客投诉延迟发货,应赔付()

A.0

B.50

C.60

D.360

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