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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户变更哪些信息时,保险公司应核查其相关信息()

A.自然人变更姓名、身份证件或身份证种类、身份证件号码

B.自然人变更职业、住所地或工作单位地址、联系方式

C.单位变更内部组织架构、大股东等

D.单位变更名称、注册资本、经营范围、法定代表人、或负责人等信息

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第1题
公民身份信息联网核查结果若信息不一致且能够判断客户所持为虚假证件时应拒绝办理业务并将相关情况向上级机构报告。()
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第2题
()是指邮储银行接受保险公司的委托,受理客户关于保险合同相关信息的变更、满期金或理赔给付等项目的申请。
()是指邮储银行接受保险公司的委托,受理客户关于保险合同相关信息的变更、满期金或理赔给付等项目的申请。

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第3题
在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时,如发现客户以虚假居民身份证骗取开立银行账户或办理其他银行业务的,应及时向公安机关报案。()
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第4题
单位客户申请变更预留印鉴时,开户行需认真审核客户提交的变更资料是否齐全、有效,身份证件信息核查是否真实、一致,审验客户加盖的旧印鉴与银行留存的原预留印鉴是否相符、衔接,各资料中加盖的新旧印鉴是否一致等。核对确认后,方可办理预留印鉴变更手续。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
当公民身份信息联网核查中的姓名、号码、照片中一项或多项核对不一致时,下述哪种方式处理有误?()
A、向当地公安部门申请进一步核实

B、直接拒绝为客户办理业务

C、要求客户提供辅助身份证明材料进一步核实

D、核实发现客户以虚假证件或冒用他人身份证件,骗取开立银行账户或办理其他相关银行业务的,应及时向公安机关报案,将虚假证件和被冒用的身份证件移交公安机关

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第6题
各市县级行社(以下简称“各行社”)不是代理保险业务负责部门主要职责()。

A.负责向注册地所在中国银保监会派出机构申请《保险兼业代理业务许可证》

B.负责通过监管信息系统为保险销售从业人员办理和打印《保险销售从业人员执业登记证》(以下简称“执业证”)

C.通过银保监会指定的信息系统(以下简称监管信息系统)进行法人机构《许可证》的申请、变更,并对授权的代理保险业务网点相关信息进行登记

D.确定的合作保险公司范围内,选择辖内合作保险公司,并对其进行综合评价

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第7题
接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。

A.上门

B.电话

C.短信

D.书面

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第8题
关于物资放行的管理,以下正确的是()。
关于物资放行的管理,以下正确的是()。

A、当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即同当值秩序领班汇报,引导其至服务中心办理《物品出门放行表》。

B、当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时,填写《物品出门放行表》办理手续,填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时,通知中心/前台与业主联系,核查所搬运物品的权属与明细,并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费,如果存在异议,应及时将相关信息告知业主,并与搬运人沟通确认后,填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间,属于施工方的工具材料,与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符。

C、在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行,并留存《物品出门放行表》。

D、内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区,若有需要时,由当班秩序负责人核实后放行。

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第9题
客户变更企业网银户名应提供()资料。

A.《中国工商银行电子银行企业客户户名变更申请表》

B.客户经办人员身份证明文件

C.变更后的客户身份证明文件

D.相关行政主管部门同意其变更户名的证明材料

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第10题
在发生代理个人保险业务的客户投诉时,应及时安抚客户并立即联系相关保险公司,共同妥善处理客户投诉,做好相关记录,客诉处理结束后即可销毁。()
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第11题
联网核查时,柜员应如实、准确地录入()和客户信息,并根据OVIS系统的反馈情况进行相应处理。

A.交易金额

B.交易代码

C.交易时间

D.交易对手信息

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