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[多选题]

市县公司为客户提供()服务,积极为能效市场化服务引流。

A.融资服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效公共服务

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第1题
国网客服中心负责对能效公共服务的客户服务满意度跟踪、回访,组织市县公司落实能效公共服务质量整改要求,持续提升服务水平。()
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第2题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况,定期开展()回访,省级营销服务中心根据整改意见,组织相关市县公司进行整改,持续提升客户服务质量。

A.能效公共服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效社会化服务

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第3题
通过“网上国网”“绿色国网”向客户推送电能能效账单和综合能效账单;()等前端人员在日常工作中,做好跟踪解读,挖掘潜力项目,纳入储备项目库,并协助客户选择优质综合能源服务商,达成初步合作意向。

A.市县公司客户经理

B.国网综能服务集团客户经理

C.省综合能源公司客户经理

D.市县公司用电检查工

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第4题
以综合能源服务为抓手打造公司新的增长点,需要基于“()”客户侧能源服务新模式,进一步理顺职责分工,明确主体责任,优化业务流程,制定分类实施策略,加快信息平台建设,实现综合能源服务业务高质量发展。

A.供电+能效服务

B.供电+综合能源

C.业扩+能效服务

D.业扩+综合能源

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第5题
综合能源服务业务信息共享机制,是由市县公司负责本地前端信息搜集上报,行程()信息共享机制。

A.总部

B.省

C.市

D.县

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第6题
能效公共服务的重要意义包含:()。

A.是有利于落实国家能源革命要求,提高全社会能效水平,助力国家实现碳减排目标

B.是有利于降低客户用能成本,推动终端高效用能,促进社会经济高质量发展

C.是有利于聚集社会能效服务资源,构建产业平台生态,带动相关产业发展

D.是有利于促进公司综合能源服务等战略新兴业务质量提升,推动公司可持续发展

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第7题
公司能效服务是以综合能源服务为基础。()
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第8题
能效服务定位为公司非主营方向。()
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第9题
到()年,全面建成公司“供电+能效服务”业务体系,实现数字技术在能效服务业务中深化应用,将能效服务业务打造成为公司重要的增长极,公司成为能效服务产业的引领者和推动者,为国家能源绿色转型发展做出贡献。

A.2023

B.2024

C.2025

D.2026

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第10题
集成化供应链管理在职能集成管理阶段的特征有()。

A.注重降低供应链上的成本

B.积极为用户提供各种服务

C.职能部门结构严谨,均有库存做缓

D.具有较完善的内部协定

E.主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标

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第11题
基金投资跟踪与评价的内容不包括()。

A.积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问

B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

C.建立异常交易的监控、记录和报告制度

D.对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度

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