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[单选题]

省级营销服务中心协助各级供电公司密切关注地区产业发展政策,跟踪重点用能行业发展动态,研究确定()的重点方向。

A.能效公共服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效社会化服务

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A、能效公共服务

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第1题
()等支撑省市县公司开展省级平台运营,协助开展能效公共服务,提供技术支持,强化业务后台支撑。

A.省营销服务中心

B.省电科院

C.省综合能源公司

D.省经研院

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第2题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况,定期开展()回访,省级营销服务中心根据整改意见,组织相关市县公司进行整改,持续提升客户服务质量。

A.能效公共服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效社会化服务

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第3题
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。

A.供电所营销业务

B.电费抄收

C.优质服务

D.农村低压电网安全生产

E.运行维护等工作

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第4题
公司地市或县级()为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务,协助项目业主填写接入申请表,接收相关支持性文件和资料。

A.发展部

B.调度中心

C.客户服务中心

D.运维检修中心

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第5题
涉及()、()的工单,供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行,但因客户期望过高、()或供电企业已积极采取处理措施并履行告知义务,但因受外力阻扰、自然灾害等因确定短期无法解决的问题,地市供电局可向广西电网有限责任公司客户服务中心上报“最终服务意见”,由广西电网有限责任公司客户服务中心以上报内容向客户最终答复并办结工单。

A.问题责任主体不属公司管辖范围

B.客户问题不属公司供电服务工作范围

C.属于客户自身责任等非供电企业责任

D.供电企业服务未做到位

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第6题
处在形成阶段市场营销学研究一种突出特点是:人们将营销理论和公司管理实践密切结合起来。()
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第7题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见,故障停电设备确认后()分钟内,系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心()分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

A.3,3

B.5,5

C.10,10

D.15,15

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第8题
负责用电普查工作的部门()。

A.省公司市场营销部

B.各级市场营销部门

C.各供电公司用电检查部门

D.供电营业所

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第9题
()均应开通分布式光伏并网申请受理业务。

A.各发电企业

B.地市级以上供电公司

C.各级电力监管部门

D.各级供电营业厅

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第10题
保险产品宣传材料由()设计、印刷、修改。任何销售人员不得使用与保险条款、产品说明书不一致的宣传材料

A.各级分公司

B.总公司或总公司授权的省级分公司

C.总公司

D.总公司授权的设计公司

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第11题
省级公司销售管理部门、地市级公司营销中心、县级营销部同属营销战线,地市级公司营销中心服从省级公司销售管理部门的管理,县级营销部落实地市级公司营销中心的统一部署,属于商业企业营销组织()的基本特点

A.直属化管理

B.专业化职能

C.高效和创新

D.适应性文化

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