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[判断题]

《空调列车服务质量规范》中规定,各电气开关、电源插座齐全,作用良好,无烧损。餐车厨房排气扇、电动水泵及电气化厨房电器作用良好,配线不外露。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()。

A.14℃

B.15℃

C.16℃

D.18℃

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过()分钟。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第3题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()
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第4题
通风与空调中安全和功能检验资料核查及主要功能抽查内容是:检查各规范中的规定的检测项目是否进行了验收,不能进行检测的项目应说明原因;检查各项检测记录(报告)的内容、数据是否符合要求;核查资料是否有资质的机构出具,其检测程序、有关取样人、审核人、试验负责人,以及盖章、签字是否齐全等。
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第5题
《旅客列车空调失效应急处置办法》中规定:动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织随车机械师进行,列车乘务人员配合。()
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第6题
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定、行包拖车上装载的货物应()。

A.堆码整齐

B.绳索捆牢

C.不致甩落

D.四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭

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第8题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组列车空调失效,列车调度员根据司机的报告,向司机及沿途各站发布打开车门限速40km/h(通过邻靠高站台的线路时限速60km/h)运行的调度命令。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
《合肥客运段普速旅客列车旅客列车门管理办法》合客乘(2019)50号规定:严格执行(铁路旅客运物服务质量规范)中关于车门管理“(),出站台()”等有关规定。

A.停开、动关、舒

B.锁闭车门

C.检查嘹望值乘区域车门

D.四门确认

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第10题
《局铁路旅客服务质量规范》:列车防火领导小组下设()

A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组

B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组

C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组

D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组

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第11题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题()。

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量一般问题

D.服务质量不良反映

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