题目内容
（请给出正确答案）
A.优先与用户核实设备型号信息
B.主动告知用户已是保外，维修会产生费用
C.根据用户设备的型号、故障告知用户维修的大概总价，并提示实际以售后服务中心检测后报价为准
D.告知用户无法维修，另行购买
答案
D、告知用户无法维修，另行购买
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A.告知客户鞋带可能不带配有单独的配件，可以建议用户在网上购买颜色相似的鞋带
B.告知用户超期不与售后
C.可心意补偿用户单独在外购买配件的费用
A.75度，25度，90度
B.75 度，35度，70度
C.38度，60度，72度
D.53度，80度，47度
A.小明在下班骑电动车时，被一辆小车碰到摔倒，膝盖擦伤无法正常走路，事发后当即汇报主管并描述伤情及经过
B.小红在下班骑电动车时，被一辆小车碰到摔倒，膝盖轻微擦伤，不会影响正常走路，可不用上报主管
C.小亮在家煮饭切菜时不小心把手指切了个小口出血，贴了个创可贴后，马上汇报主管
A.可以对小度说：小度小度，调大音量；小度小度，音量调小
B.可以对小度说：小度小度，音量调到10
C.按音箱上+和-按键，可以调整小度音箱音量
D.可以在小度音箱手机App中，使用手机音量调整按钮，远程调控小度音箱音量
A.小度音箱是可以直接连接所有的公共网络，例如：公司，学校的网络
B.音箱可以连接5Ghz网络
C.配网失败时可尝试重启路由器
D.可以通过语音唤醒小度：小度小度，连接网络
