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第4题
以下关于客户产生需求异议的表述正确的有（)。
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
第6题
骅雅食品公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从原来的4人增加到近60人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最重要原因最大可能在于（）
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
第11题
在产品定位明确、商业及市场分析清晰、业务需求完善的基础上，结合现有产品能力及束缚因素，提出本阶段产品需求“预期实现度”的综合分析方法称为（)。
A.产品需求
B.产需需求分析
C.产品需求文档
D.产品推广
