题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
出现错误代码691，处理障碍时第一步应检查____。
A.用户宽带帐号状态
B.验证用户帐号与密码
C.建议用户重装拨号软件
D.线路
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更多“出现错误代码691，处理障碍时第一步应检查____。”相关的问题
A.691因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝
B.634出现未知错误
C.691调制解调器出现硬件故障
D.632由于硬件故障，调制解调器断开连接
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡，并进行拨号测试
A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.用户宽带拨号会提示错误代码678
C.用户宽带拨号会提示错误代码651
D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
