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第1题
男士标准站姿分为哪几种（)？
A.前腹式丁字步
B.前腹式V字步
C.前腹握拳式
D.垂臂式
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第2题
五星级代理厅店服务质量检测标准中服务规范之服务纪律要求，工作期间，营业人员要保持良好的站、坐、走姿及（)，不出现不规范动作。
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第3题
服务礼仪中要求营业员的标准站姿是（)。
A.正步位，双脚并拢站立
B.两腿并拢，两脚呈丁字型站立
C.脚后跟并拢，双脚呈小八字位站立
D.随意放松站立
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第4题
走刀路线不仅包括了工步的内容，也反映出了工步的顺序。（)
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第5题
活动地板包括标准地板和异型地板，异型地板有旋流风口地板，可调风口地板、大通风量地板和走线口地板。（)
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第6题
下面关于出站口工作人员仪容仪表描述有误的一项是（)。
A.要精神饱满
B.要着装整齐
C.要站姿标准
D.可以不戴帽子
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第7题
手术标准体位包括：仰卧位、侧卧位、（），其他手术体位都在标准体位基础上演变而来。
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第8题
服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态？（)
A.标准站姿，双臂自然下垂，处于身体两侧
B.耸肩勾背，倚靠站姿，双手随意摆动
C.双手叉腰，标准站姿
D.倚靠柜台，双臂自然下垂，处于身体两侧
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第9题
在保护和帮助时身体的站姿、站位和手放的位置以及用手接触的部位要（)。
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第10题
男士的规范站姿一般分为（)和（)
A.垂臂式站姿
B.腹前握拳式站姿
C.丁字步前腹式站姿
D.V字步前腹式站姿
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第11题
女士站姿的脚位是（)。
A.两脚分开
B.两脚前后站立
C.丁字步站位
D.单脚点地
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