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[单选题]

自营商品参与什么活动发生差价可以建议客户直接提供一个新订单比价?()

A.真秒杀

B.预售

C.立减活动

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第1题
客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机,原价为2300元,使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券,6月25日该商品降价为1999元,且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券,请问一共可以申请多少差价()。

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

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第2题
E卡可以购买什么商品()

A.虚拟商品

B.京东所有商品

C.家电类商品

D.京东自营商品

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第3题
以下关于京东E卡的说明和使用,错误的是()

A.京东E卡无法购买第三方商家的商品

B.客户使用京东E卡购买自营商品后的订单客户依然可以要求开具发票

C.使用京东E卡前需开启支付密码

D.京东E卡有效期自激活起36个月,不记名、不挂失、不兑现、不计息

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第4题
店铺产品超卖后可以直接旺旺联系客户,告知客户商品无货,建议客户自行申请退款()
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第5题
关于修改订单信息的说法正确的有()。

A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

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第6题
证券销售收入是金融企业自营证券买卖中的销售收入、销售成本的差价收入。()

证券销售收入是金融企业自营证券买卖中的销售收入、销售成本的差价收入。()

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第7题
顾客D收到货物因尺码不合适、款式不喜欢、瑕疵等原因联系客服进行换货。以下哪些是店铺订单的换货步骤?()

A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区,建议顾客退款重拍补差价,其他库存可引导顾客正常换货流程)

B.发送换货流程引导顾客线上申请换货

C.若无库存可推荐其他款,原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术

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第8题
可以参加各类评比活动,对商品评价进行()等多种方式引发客户从众心理,来()。

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第9题
上海市的刘先生7月20日在苏宁国际购买购买一款纸尿裤,当时商品购买价是90.86元,税费8.27元,使用一张5元的云钻刮券,最终实付94.13元,7月25日签收后在线联系客服表示现在有拼团活动(包邮包税)只要89元,要求补差,核实差价是多少元()

A.10.13

B.5.13

C.10

D.5

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第10题
存量客户升舱办理悦享98套餐,成功参与升舱加享流量活动,可以在办理当月立即获得()G流量加享

A.5

B.10

C.15

D.20

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第11题
客户刘先生推广的收纳盒质量优质,价格相对较高,但该产品同类低质量竞品较多,优化师张明建议刘先生在商品价格详情页上添加一些展示商品质量的元素,下列内容中可以体现商品质量的是哪几项?()

A.添加材质质检报告

B.做商品承重展示

C.做一二代产品细节升级对比

D.承诺全网最低价

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