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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

正常情况下(除大型促销活动除外),天猫规则规定发货时间是()

A.当天发货

B.24小时内

C.48小时内

D.72小时内

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第1题
报名平台促销活动的商品的报名价不得高于该商品近()天在天猫/淘宝网的最低标价。

A.30天

B.15天

C.180天

D.90天

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第2题
目前国内大型的C2C交易平台主要有()。

A.天猫网

B.易趣网

C.拍拍网

D.淘宝网

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第3题
天猫发货新规,延迟发货投诉成立,商家需要赔付买家()。

A.货款5%天猫现金红包,最高不超过500元

B.货款30%天猫现金红包,最高不超过500元

C.货款5%天猫现金红包,最高不超过50元

D.货款30%天猫现金红包,,最高不超过50元

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第4题
日常情况下,卖家在天猫确认发货之时起,买家未在多少日内确认收货且未申请退款,系统自动确认收货?()

A.10

B.15

C.20

D.25

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第5题
以下关于新人礼说法正确的有()。

A.超过有效期未使用,视为用户主动放弃权益

B.无活动入口,符合条件的用户进入天猫超市首页系统会弹屏点击可进入活动页面

C.数量有限,抢完即止

D.天猫超市新用户

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第6题
新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动,以下哪些渠道可以办理()

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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第7题
天猫店铺活动缺货,未按约定时间发货,被顾客投诉了,以下说法哪个是正确的?()

A.投诉成功扣3分

B.5%最高不超过30元赔偿

C.30%最高不超过5万天猫积分赔偿

D.主动赔付超过3次扣3分

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第8题
客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢? 客服:不好意思,我们这边是京东平台,

客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢?

客服:不好意思,我们这边是京东平台,只负责店铺的产品,天猫平台的我们是不清楚的呢,我们店铺现在也是有活动的哦,建议您在京东购买

以上对话是否有违反京东规则?()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
全渠道支持()天无理由退货,()天无理由换货,()天内质量问题退换货(页面活动特殊注明除外)。

A.7,15,180

B.10,15,180

C.15,30,180

D.30,60,180

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第10题
残疾人凭()免费进入公园、动物园、植物园、纪念馆、科技馆、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、体育场(馆)以及旅游景区,但举办体育比赛、大型商业性活动时除外。

A.身份证

B.残疾人证

C.优惠证

D.学生证

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第11题
企业微信直播或近期热点、大型促销活动提前预告,在活动开始前一周可以要求活动组织部门提供预热方案,分享给优质客户。活动开始后,第一时间通知用户,如果条件允许,首次办理或前几名的客户可以予以适当的奖励,如积分等。()此题为判断题(对,错)。
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