由于产品在物流，仓储或安装过程中可能粘上灰尘，因此需要服务工程师（）

A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可

B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁

C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面

D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁