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[单选题]

持有加油卡的顾客,在自助加油站(),按照加油机语音提示完成加油。

A.经加油站管控电脑操作后

B.取得员工同意后

C.必须取得授权码小票

D.直接将卡插入加油机

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第1题
对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。

A.便利店商品

B.中石化加油卡

C.发票

D.授权码小票

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第2题
油价调价时,加油卡加油站可以直接在加油机上做调价操作。()
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第3题
中国石化达标创星管理办法规定达标加油站除满足评定的基本条件外,加油站成品油年销量必须在1500吨以上,加油站必须有加油卡系统和()。

A.零售信息管理系统

B.液位仪

C.发卡充值网点

D.视频监控系统

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第4题
原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户,要客户出具代管委托书,明确付款方式,并经加油站经理审核后方可开展代管,地市公司对代管卡负有监管责任()
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第5题
接地电阻不得大于4欧姆的为()

A.引入加油站配电装置的接地电阻

B.加油卡系统通讯电缆线屏蔽线接地电阻

C.输油管线接地电阻

D.卸油防静电接地电阻

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第6题
若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内,加油站应将灰卡插入EFT,选择菜单()进行加油支付操作。

A.“4加油支付”

B.“1支付”

C.“8解灰”

D.“3重新支付”

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第7题
售卡充值网点可通过加油站管理系统,开展加油卡异常数据筛查核实工作,对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核,对于套利、套现等违规行为,及时上报地市公司。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
加油站商圈半径的影响主要体现在()。

A.顾客加油需要付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比

B.顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比

C.产品的价格

D.顾客离加油站的距离

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第9题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。

A.见好就收

B.推荐其他商品

C.改变话题

D.继续推荐

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第10题
加油站资源紧张应()。
加油站资源紧张应()。

A、现场宣传资源情况,消除顾客紧张心理

B、在加油站醒目的位置,公布保供加油站路线图

C、设置紧张油品供应的专用车道

D、选项A、B和C

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第11题
全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行三次叠加分类,同时考虑是否拟建站、是否自助站,对加油站进行分类()
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