因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，开户行可采取上门服务或其他可靠方式办理，业务由其配偶、父母或成年子女凭合法委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。（）此题为判断题(对，错)。