题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
吃西餐结帐时,服务员应()。
A.告诉客人价格,然后半帐单交给客人。
B.直接将帐单递给客人,然后离开。
C.请客人到结帐处结帐。
D.将帐单正面朝下,交给做东的一人位。
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A.告诉客人价格,然后半帐单交给客人。
B.直接将帐单递给客人,然后离开。
C.请客人到结帐处结帐。
D.将帐单正面朝下,交给做东的一人位。
A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单
B.当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟
C.当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净
D.当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净
A.领着客人到收银处
B.把帐单直接送收银处,绝不能给客人看
C.用适当的方式把帐单送给客人
D.偷偷放在付款客人的手中
A.使用验钞机验钞
B.直接进行找零
C.核数时从大到小清点,余额交还给客人
D.向客人复核帐单金额
A.询问客人结帐方式
B.告知客人费用并询问客人是否需要开发票
C.将信用卡副联和帐单一起交还给客人
D.请客人在刷卡机输密码,并请客人在信用卡联签字