题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
开展博客营销的基础是()。
A.产品的特性和优点
B.对某个领域知识的掌握.学习和有效利用
C.人际关系资源的整合和利用
D.网络技术的优势
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B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.15、15、5、3、7、500、20
B.15、15、5、3、7、500、10
C.15、15、5、3、6、500、10
D.15、15、5、3、6、500、20
