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[判断题]

外卖平台上所有超时未有骑手接单的订单,都不可以向外卖平台索赔()

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第1题
外卖订单接单后,货品准备好后需要点击什么操作()

A.呼叫骑手按钮

B.拣货完成按钮

C.已发货按钮

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第2题
哪些情况下订单会被热斧()

A.订单超用户t+15分钟,未送达

B.订单超用户t+30分钟,未送达

C.骑手超时未接单

D.取餐超时,超用户t ,骑手未取餐

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第3题
骑士小蓝为了避免超时不应该采用的办法()

A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线,及时点小休,拒绝强背单

B.发现订单快要超时,联系顾客订单即将送达可否先点送达,随后再送

C.预估订单可能会超时,及时联系站长调度协调处理

D.商家卡餐时,先报备,必要的话联系站长转单

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第4题
美团外卖接单需要告知出品间优先烤制,以免超时引起客诉给差评()
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第5题
如遇商家出餐慢(卡餐)骑手该怎么办;以下正确的是()

A.你好,你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了,谢谢

B.你好,因为我手上订单比较多,你这里还没有出餐,我先去送其他订单,你这里出餐了 联系我;我会第一时间过来取餐,谢谢

C.商家不出餐和我没关系,手上其他订单都超时也和我没关系,都是这个商家的原因

D.联系站点,站点会处理

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第6题
为了提高众包配送体验,服务商将大力整改超时、差评、投诉、取消、拒单、非本人跑单、提前点送达等,若骑手异常单过单将会被限制接单和参加线下专项培训,无改善者服务商将永久限制接单()
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第7题
以下哪些服务是金奇点可以提供给客户的()
A.①外贸综合服务②订单担保服务③企业员工招聘服务B.①找工厂:迅速搜出最合适的供应商②找客户:工厂可以自身优势选择适合的客户合作C.①视频拍摄:为客户企业拍摄宣传片,展示在客户的企业详情页,提高知名度②拍摄客户企业的产品、场地:为客户拍摄企业宣传照,并有照片美化服务,用于展示在金奇点平台上③帮客户接单,并抽取一定的提成
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第8题
骑手系统收到新派单通知,发现和其他订单不顺路,正确的做法是()

A.不接单,先正常配送其他订单

B.不接单,立即打电话反馈给组长

C.操作接单,主动联系其他顺路骑手确认是否可以发起定向转单

D.操作接单,正常先配送其他订单,最后再处理此单

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第9题
站长哪里查看骑手,接单时长和取货时长()

A.骑手轨迹

B.调度回放

C.调度控制台

D.订单详情查询

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第10题
商家无餐/少餐骑手需要如何报备()

A.骑手已点上报到店,未点取货

B.订单超时之前,骑手电联客服报备

C.订单超时之前,APP进行提报

D.客服核实情况属实

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第11题
以下对异常的说法,正确的是()
A.因配送时间太长,客户申请取消订单是一种异常。骑手取餐后要合理规划时长,多和客户沟通,如果长时间不联系客户就容易出现这种异常B.骑手超时未取餐是一种异常。骑手超时未点取餐,饿了么系统就会提示客户,由于骑手超时未取餐,您现在取消订单能得到红包奖励,客户申请取消订单即为物流责任C.异常指的是因物流原因导致的订单取消D.客户申请取消订单,原因是骑手联系我取消,也是一种异常。骑手到店取餐时,商家告知缺货,让骑手联系客户取消订单。此时,骑手应该让商家自行联系客户取消订单,不能由骑手联系客户取消订单
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