题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
厂商在审核服务单的时候,未经同意把服务单审核取消了,按照服务问题判定标准属于()级投诉。
A.A
B.B
C.C
D.不属于投诉判定
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A.A
B.B
C.C
D.不属于投诉判定
A.请求顾客告知不满意的原因,并且衷心致歉
B.记录好顾客的意见,及时反馈给上级主管
C.和顾客在电话里面争辩解释
D.感谢顾客的反馈,并且承诺会改进
A.服务单未审核,修改审核类型为换货即可
B.服务单未审核,升级京东修改
C.服务单已审核,修改审核类型为换货即可
D.服务单已审核,无法修改