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[单选题]
上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用（)。
A.上门收款服务证
B.上门收款登记簿
C.上门收款协议
D.上门收款工作证
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C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员
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A.企业名称及签章
B.工作证牌编号
C.持证人员的年龄
D.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
A.施工负责人
B.维修负责人
C.车务值班干部
D.防护人员
A.虚假回单
B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理
