题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通，并及时反馈，是治疗性沟通中哪一个阶段的任务（)。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.进行阶段
D.结束阶段
E.治疗阶段
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A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短，≤10～15min
C.尽量使用短句进行沟通
D.避免或减少非语言信息
E.满足患者的需要
A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者
标记语言和行动语言属于（）
A．文字传播媒介
B．网络传播媒介
C．电子传播媒介
D．非语言传播
身势语言和情态语言属于【 】
A．文字传播媒介
B．网络传播媒介
C．电子传播媒介
D．非语文传播符号
