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第4题
电信企业分销渠道的选择也应考虑不同类型中间商在处理各种工作时的优点及缺点，如中间商的信用状况、规模大小、资金实力、接洽客户的能力、员工素质、网点分布等，这些都会影响渠道的选择。（)
第9题
ITM目前可办理的电子银行交易有（）
A.开通电子渠道、开通自助转账
B.开通短信通知、电子银行手机号修改
C.电子银行密码重置、电子银行渠道关闭
D.电子银行认证工具换发、电子银行认证方式修改
第10题
关于个人网上银行业务，以下说法错误的是（)。
A.自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡
B.客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名
C.须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险
D.银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
