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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在制定员工企业文化工作行为规范的过程中,我们原则上分为哪几个方面()

A.总则

B.员工基本行为准则

C.管理者基本行为准则

D.监督检查机制

E.奖惩条例

F.附则

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第1题
下列选项关于描述员工行为规范不正确的是()

A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚

B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围

C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力

D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事

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第2题
员工行为规范对哪些人适用()

A.中层管理者

B.普通员工

C.企业高层领导

D.公民

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第3题
企业安全文化是被企业的员工群体所共享的安全()组成的统一体。

A.价值观

B.态度

C.道德

D.行为规范

E.口号

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第4题
企业外部行为识别的主要活动是()。

A.广告宣传

B.市场促销

C.员工培训

D.公关活动

E.员工行为规范

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第5题
安全文化建设标准化管理基本规范及标准中企业安全文化是指被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。()

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第6题
下列哪一选项是企业高级管理层在控制环境建设中,采用的不利于减少员工舞弊动机的措施()

A.为公司的资产制定了物理控制和逻辑控制措施

B.平衡各业务部门长期的和短期的业绩激励政策

C.制定公司行为准则并处罚违反行为准则的员工

D.发给员工的奖金与其完成的业绩目标直接挂钩

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第7题
在企业规章制度制定过程中,由企业与工会或者职工代表平等协商确定。()
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第8题
某企业制定员工的健康管理计划,提出通过企业微信公共账号推广员工健身活动,在距离工作区域较近的休闲区域设置健身器械。实行工间操制度等方案预期通过一年的努力,员工的锻炼率有所提高。设置健身器械属于健康教育干预的何种策略?()

A.传播策略

B.教育策略

C.环境策略

D.政策策略

E.倡导策略

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第9题
在汽车维修企业薪酬体系的合理制定实施的步骤中,岗位分析是一项基础工作,分析活动需要通过相关的部门、人员共同努力和合作来完成,涉及到维修企业人力资源部和()。
在汽车维修企业薪酬体系的合理制定实施的步骤中,岗位分析是一项基础工作,分析活动需要通过相关的部门、人员共同努力和合作来完成,涉及到维修企业人力资源部和()。

A.员工及其上级主管

B.财务及其他部门

C.管理层

D.董事会

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第10题
所谓(),是指企业在战略的制定和实施过程中,应不断地与外部环境进行必要的信息交流,以保证企业战略与外部环境保持高度的适应性。

A.渐进性

B.交互性

C.系统性

D.稳定性

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第11题
全员绩效指导思想为:将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为;在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。()
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