TCL和海尔利用他们的品牌优势,几乎把其产品延伸到了整个家电行业,体现了()的品牌延伸策略。
A.产品延伸线策略
B.一牌多品策略
C.一主多副策略
D.特许经营策略
A.产品延伸线策略
B.一牌多品策略
C.一主多副策略
D.特许经营策略
案例分析 TCL集团1998年以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是:
──为顾客创造价值的观念。公司明确提出“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,改革经营体制,提高管理水平。近几年来,集团除推出TCL致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
(1)品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜,对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
(2)先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
(3)捕捉商机贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好地满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
(4)低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速周转的资金调度机制。请问:
(1)、TCL的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求?
(2)、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
A.直线职能制
B.事业部制
C.网络结构
D.企业集团结构
海尔的国际化战略
材料一:2000年初,海尔冰箱进入全球最大连锁店沃尔玛。打动沃尔玛的是,专为学生设计的带活动台面的小冰箱。
2001年4月,海尔又被全美第二大连锁店西尔斯接纳。西尔斯注重创新,所售商品属中高档,大多以OEM方式定制,以自己品牌进入极难。张瑞敏在考察中发现,美国市场的洗碗机一般较大,既占地方又笨重。于是,他让洛杉矶设计中心专门设计了一款全塑料迷你型洗碗机。西尔斯一看样品就动心了,因为在单身贵族或大学生中很有市场。
2001年2月,美国海尔贸易公司总经理迈克提出,希望海尔能专为老年人生产一种不必探身取物的冷柜。17个小时后创意变成样品,并以他的名字命名。而后,迈克又在美国海尔工厂改进工艺。4月,“迈克冷柜”登陆西尔斯。
欧美国家的消费者,特别是上流社会人士,主要喝葡萄酒。葡萄酒不仅对酒具和酒柜要求高,而且饮酒和贮存对温度的要求特别严格。他们饮酒,不仅是享受,也是交际的需要和生活品位的体现。于是,海尔从组合厨具中把嵌入式酒柜挖出来,设计一款放在起居室里的自由独立式新型酒柜。一投放美国市场就大受欢迎。不到两年时间,海尔从1个产品发展到12个系列,从第一代发展到第四代。第四代则是从法国聘请的酒柜名设计师的杰作,融实用、时尚与欧洲浪漫于一体,2001年荣登美国酒品杂志的封面。据悉,该产品在美国占据50%的份额。
材料二:海尔在海外设立10个信息站、6个设计分部,专门开发适合当地人消费特点的家电产品,提高产品的竞争能力。1999年4月,海尔在美国南卡州的生产制造基地奠基,实现了设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州的“三位一体本土化”战略。
根据材料一和材料二,回答下列问题:
A.那些广告商们把他们的广告转向了其他家庭报刊。
B.有些广告商把他们的广告从家庭报转向了那家改变后的报刊。
C.如果那些广告商们继续在改变后的刊物上登广告,他们的产品销量就有望增加;如果他们撤走广告,他们的产品销量就会下降。
D.通常那些家庭报刊的读者不大可能会买以性爱和暴力为主的报纸。
E.人们期望这家改变后的刊物能主要迎合那些不同收入群体的读者。
A.工作时不受其他员工的妨碍。
B.每天至少一次和其他公司的员工进行磋商。
C.把他们的工作交给一位管理人员最后批准。
D.整个工作日中经常互相联系。
E.承担需要数日来完成的项目。
(三)阅读端木蕻良《黎明的眼睛》一文,然后回答以下3小题。
三月清晨,把窗子推开,第一片阳光便飞到人们的全身。对着阳光带进来的新鲜空气,任谁都要深吸一口,说:春天来了!就这样,春天从窗口走近了我们。
但是,可不要忘记,不是从有房子那天起,我们就有窗子。
我们的兄弟,爱斯基摩人用冰块建筑的房子,像’个白玉的钟罩一般,是没有什么窗子的。
过去的鄂伦春兄弟们住的“神仙柱”,因为没有屋顶,在屋里,到晚上可以看到头上的月亮和星光,也就无须开窗子了。
最早的人类山顶洞人走下山来,不知住过多少代,才懂得造个窝儿的时候,他们也只会模仿岩洞,把地挖个半截坑,上面再搭上个棚。至于窗子,就谈不上了。
房墙上开窗子是后来的事。随着窗子的开凿和扩大,人类文明的曙光也随着扩大。
窗子,自从它出现的那天起,它就成为阳光的眼睛,空气的港口,成了自然和社会的纽带。
随着时间流逝,楼层的加多,窗子也越来越多了。看到高层的建筑,就会惊叹窗子是房屋最鲜明的象征。没有窗子的房子,几乎也就没法把它唤作屋子了。
有谁未曾享受过开窗的喜悦呢?打开窗子,突然见到青山闯了进来,打开窗子,看到柳色的清新,小燕的飞来……。
窗子开了,用不着打招呼,新的空气就会猛扑进来。
当然,随之而来的,也有风沙飞入屋中。还有眼睛看不到的微尘,还有很难发觉的细菌,有的是出面拜访,有的是偷偷地混了进来……。
从古到今,多少诗人赞美过窗子.多少歌手歌唱过窗子,多少情人的眼睛凝望过窗子……。
窗子的变化,是值得人们考察一番的。小小的窗子,几乎可以说,是文明的眼睛。在今后的日子里,窗子的变化会更加多种多样。
窗子的玻璃会随着时钟,自动调和射进室内的光线,窗子会随着明暗变换颜色。窗框上装有循环水,它可以为居室的主人带走很多他发觉不到的天敌,又可以送进来他需要而又不易得到的芳香和养分……。
有的窗子不需开合,便能做到通风透光。它还可以把你不愿听到的声音关到外边,但是悦耳的琴声,它是不会阻拦的……。
打开窗子吧!现在开窗子就不光是为了迎进阳光、空气,或者远眺青山的青、新柳的绿、燕子飞来的掠影,……而是迎接一个新的世纪!
作者为什么把“窗子”比作“黎明的眼睛”?除此之外,文中还运用了哪些关于“窗子”的比喻?
A.它依赖的根据与Jane引用的用来支持其结论的根据是一样的。
B.它把削弱支持某个结论的论述与证明那个结论的本身是谬误的相混淆。
C.它没有提及Jane论述的主要论点,相反它把注意力集中在一个次论点上。
D.它诉诸了一个不相关的权威。
E.它没有把某个实践的结果与这个实践的原因区别开来。