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第1题
一些企业的员工总是依靠自己的感觉对某些事情做出判断，很容易跟其他人产生不同的意见，甚至和同事产生不必要的冲突。这是因为没有（)。
A.明确工作目标
B.收集事实资料
C.以事实做判断
D.按计划执行
第4题
关于网上市场调研的概念描述正确的是（）。
A.市场调研是指分析消费者的需求以作为营销决策的需求。
B.从市场调研的程序上来说，网上市场调研与传统的市场调研有很大区别。
C.一个完整的市场调研过程包括明确调研目标、进行调研设计、收集市场资料、整理分析资料四步。
D.网上市场调研所采用的息收集方式与传统市场调研有所不同。
第5题
严选店紧急事件处理操作规范中提到的基本程序是（）
A．紧急事件发生时，第一位发现的员工立刻进行预警及报告B．根据紧急事件类型，应急处理负责人现场做应急处理C．根据紧急事件类型及事态严重程度，应急处理负责人判断上报人员并寻求必要的支持。 重大事件，如第一时间无法联系到直接上级，不允许越级上报。 各业务紧急联系人参见呱呱 app-服务台-业务接口人D．利用拍照、录音、监控录像等各种可能的方式收集事件事实，以便于后续根本解决E．如涉及车位车辆保险，保险申报流程参见F．事件处理完成后，门店应针对该紧急事件及应急处理过程组织复盘，规避事件发生概率和提升应急处理能力
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第6题
针对严重违反国家法律法规和伦理准则的“基因编辑婴儿事件”，有专家表示，科学告诉我们能不能，是做事实判断；伦理学却告诉我们该不该，是做价值判断；如果我们不思考科学的价值，就没有真正意义上的科学进步。该观点对我们的启示是（）
A.能够满足人的需要的事情才值得做
B.价值观的层次决定科学进步的层次
C.科学研究需要明确价值判断的标准
D.科学研究的发展不能超越人的认识
第8题
爱因斯坦认为，创新准备可分为()等步骤。
A.对知识和经验进行积累和整理
B.搜集必要的事实和资料
C.对收集的资料和信息进行加工处理
D.了解自己提出问题的社会价值，能满足社会的何种需要及价值前景
第9题
访谈法是指工作分析人员通过与员工面对面交流，加深对员工工作的了解以获取工作信息的工作分析方法。其实施步骤和程序中，通常不包括以下哪项内容（）
A.设计访谈提纲，恰当进行提问
B.准确捕捉信息，及时收集有关资料
C.通常仅针对企业高层实施访谈
D.适当作出回应，及时作好访谈记录（尽可能录音或录像）
第10题
以下哪些属于复核文员工作失职（）
A.复核文员复核采购发票时，使用NC批量审批功能
B.因复核文员的原因导致单据滞后影响付款，被总/副总经理发现或受到区域、项目投诉
C.复核文员被发现存在隐瞒、虚报事实等行为
D.复核文员以自己留档的报价单进行单据核对
